Dernière mise à jour : 16 janvier 2026

La présente politique de confidentialité contient des informations importantes sur vos données personnelles et nous vous invitons à la lire attentivement.

Bienvenue

Nous fournissons une infrastructure financière pour Internet. Les particuliers et les entreprises de toutes tailles utilisent notre technologie et nos services pour faciliter les achats, accepter des paiements, envoyer des paiements et gérer leurs activités en ligne.

La présente politique de confidentialité (« Politique ») décrit les données personnelles que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et les partageons, ainsi que la façon de communiquer avec nous pour toute question liée à la protection de la vie privée. La politique présente également vos droits et vos choix en tant que personne concernée, y compris votre droit de vous opposer à certaines utilisations de vos données personnelles.

En fonction de l’activité, Stripe assume le rôle de « contrôleur de données » et/ou de « sous-traitant de données » (ou « fournisseur de services »). Pour plus de détails sur nos pratiques en matière de confidentialité, y compris notre rôle, l’entité Stripe particulière responsable en vertu de cette politique, et nos bases juridiques pour le traitement de vos données personnelles, veuillez visiter notre Centre de confidentialité.

Conditions définis

Dans la présente politique, « Stripe », « nous », « notre, » ou « nos » désigne l’entité Stripe responsable de la collecte, de l’utilisation, du traitement et de la gestion des données personnelles, comme décrit dans ce document. Selon votre territoire, l’entité Stripe responsable de vos données personnelles peut varier. En savoir plus.

« Données personnelles » désigne toute information associée à un particulier identifié ou identifiable, ce qui peut inclure les données que vous nous fournissez et que nous collectons à votre sujet lors de votre interaction avec nos services (telles que les informations relatives à l’appareil, l’adresse IP, etc.).

« Services » désigne les produits, services, appareils et applications que nous fournissons dans le cadre du contrat de services Stripe ou des conditions d’utilisation de la carte de crédit Stripe « collectivement, les « services aux entreprises ») ou encore des conditions d’utilisation applicables aux consommateurs (« les « services aux utilisateurs finaux ») ; les sites Web (« les « sites ») comme Stripe.com et Link.com; ainsi que d’autres applications et services en ligne offerts par Stripe. Nous fournissons les services aux entreprises à des entités (« utilisateurs professionnels »). Nous fournissons les services aux utilisateurs finaux directement à des particuliers pour leur usage personnel.

Les « **Partenaires financiers** » sont les institutions financières, les banques et d’autres partenaires, tels que les acquéreurs de modes de paiement, les intermédiaires de paiement, les agrégateurs de paiement, les fournisseurs de services de versement, les fournisseurs de modes de paiement, les processeurs de paiement et les réseaux de cartes, avec lesquels nous collaborons, directement ou indirectement, pour fournir les Services.

Selon le contexte, « vous » peut désigner un client final, un utilisateur final, un représentant ou un visiteur :

• Utilisateurs finaux. Lorsque vous utilisez un service destiné aux utilisateurs finaux, tel que l’enregistrement d’un mode de paiement avec Link, pour votre usage personnel, nous vous appelons « utilisateur final ».
• Clients finaux. Lorsque vous n’effectuez pas directement de transactions avec Stripe, mais que nous recevons vos données personnelles pour fournir des services à un utilisateur professionnel, par exemple lorsque vous effectuez un achat auprès d’un utilisateur professionnel sur une page Stripe Checkout ou que vous recevez des paiements ou d’autres services d’un utilisateur professionnel, nous vous désignons comme un « client final ».
• Représentants. Lorsque vous agissez au nom d’un utilisateur professionnel existant ou potentiel, peut-être en tant que fondateur de l’entreprise, administrateur du compte d’un utilisateur professionnel ou destinataire d’une carte de crédit d’un utilisateur professionnel par le service d’émission de Stripe - nous vous désignons en tant que « représentant ».
• Visiteurs. Lorsque vous interagissez avec Stripe en visitant un site sans ouvrir une session dans un compte Stripe, ou lorsque votre interaction avec Stripe ne fait pas de vous un utilisateur final, un client final ou un représentant, ou encore lorsque vous visitez un bureau ou un autre établissement de Stripe, nous vous désignons comme un « visiteur ». Par exemple, vous êtes un visiteur lorsque vous envoyez un message à Stripe pour demander plus d’informations sur nos Services.

Dans la présente politique, les « données de transaction » désignent les données recueillies ou utilisées par Stripe dans le cadre des transactions que vous demandez. Certaines données de transaction constituent des données personnelles et peuvent inclure : votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation et de livraison, les renseignements relatifs au mode de paiement (comme le numéro d’une carte de crédit ou de débit, les renseignements d’un compte bancaire ou d’un autre mode de paiement, ou l’image d’une carte de paiement que vous avez sélectionnée), les renseignements sur le marchand et son emplacement, le montant et la date de l’achat, les renseignements sur l’état du paiement et, dans certains cas, les renseignements sur ce qui a été acheté, l’état de traitement de la commande, l’état de l’abonnement, les montants de taxes applicables, les renseignements concernant un remboursement ou une contestation de paiement, ainsi que les interactions avec le service d’assistance.

1. Données personnelles que nous collectons et comment nous les utilisons et les partageons

2. Autres manières dont nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles

3. Bases juridiques du traitement des Données

4. Vos droits et options

5. Sécurité et conservation des données

6. Transferts internationaux de données

7. Mises à jour et notifications

8. Clauses propres à un territoire

9. Nous contacter

10. Avis de confidentialité pour les consommateurs des États-Unis

1. Données personnelles que nous collectons et modalités d’utilisation et de partage

L’encaissement et l’utilisation des données personnelles diffèrent selon que vous êtes un utilisateur final, un client final, un représentant ou un visiteur, et selon le service précis que vous utilisez. Par exemple, si vous êtes un propriétaire unique qui souhaite utiliser nos services aux entreprises, nous pouvons collecter vos données personnelles pour inscrire votre entreprise; en même temps, vous pouvez également être un client final si vous avez acheté des marchandises à un autre utilisateur professionnel qui utilise nos services pour le traitement des paiements. Vous pouvez également être un client final si vous avez utilisé nos services de client final, tel que Link, pour ces transactions.

1.1 Utilisateurs finaux

Nous fournissons des services aux utilisateurs finaux lorsque nous vous fournissons les services directement pour votre utilisation personnelle (p. ex., Link). Vous trouverez dans notre centre de confidentialité des informations supplémentaires concernant notre collecte, utilisation et partage des données personnelles des utilisateurs finaux, y compris les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter ces données.

a. Données personnelles que nous collectons concernant les utilisateurs finaux

Utiliser Link ou connecter votre compte bancaire. Stripe offre un service appelé « Link », qui vous permet de créer un compte et de sauvegarder des informations en vue d’interactions futures avec les services et utilisateurs professionnels de Stripe. Vous pouvez enregistrer différents types de données personnelles en utilisant Link. Par exemple, vous pouvez enregistrer votre nom, les détails du mode de paiement, vos coordonnées et votre adresse pour utiliser commodément les informations enregistrées pour payer les transactions avec nos utilisateurs professionnels. Lorsque vous choisissez de payer avec Link, nous collectons également les données de transaction associées à vos transactions. En savoir plus.

Vous pouvez également partager et enregistrer les informations du compte bancaire sur votre compte Link avec le produit Financial Connections de Stripe. Lorsque vous utilisez Financial Connections, Stripe collectera et traitera périodiquement les informations de votre compte (telles que les informations sur le propriétaire du compte bancaire, les soldes du compte, le numéro de compte et les informations sur les transactions de compte et, dans certains cas, les identifiants de connexion). Vous pouvez retirer votre consentement en déconnectant votre compte bancaire et nous demander de cesser la collecte de ces données en tout temps. En savoir plus.

Vous pouvez également utiliser votre compte Link pour accéder aux services fournis par les entreprises partenaires de Stripe, tels que les services « Achetez maintenant, payez plus tard » (BNPL) ou les services de portefeuille cryptographique. Dans ces situations, nous collecterons et partagerons des données personnelles supplémentaires avec les entreprises partenaires pour faciliter votre utilisation de ces services. Vous pouvez enregistrer ces informations dans votre compte Link pour accéder à des services similaires à l’avenir. Nous pouvons également recevoir certaines informations vous concernant de la part d’entreprises partenaires dans le cadre des services qu’elles fournissent. En savoir plus.

Enfin, vous pouvez utiliser Link pour stocker vos documents d’identité (tels que votre permis de conduire) et d’autres informations d’identification (telles que votre numéro d’identification fiscale) pour pouvoir les partager lors de futures interactions avec Stripe ou ses utilisateurs professionnels.

Paiement Stripe. Lorsque vous achetez des biens ou des services directement auprès de Stripe, nous recevons vos données de transaction. Par exemple, lorsque vous effectuez un paiement à Stripe Climate, nous collectons des informations sur la transaction, ainsi que vos coordonnées et les détails de votre mode de paiement.

Services de vérification d’identité. Nous proposons un service de vérification d’identité qui automatise la comparaison de votre pièce d’identité (comme un permis de conduire) avec votre image (comme un égoportrait). Vous pouvez consentir séparément à ce que nous utilisions vos données biométriques pour améliorer notre technologie de vérification, avec la possibilité de révoquer votre consentement en tout temps. En savoir plus.

Plus. Pour en savoir plus sur les autres types de données personnelles que nous pouvons collecter sur les utilisateurs finaux, y compris sur votre activité en ligne et la manière dont vous utilisez nos services aux utilisateurs finaux, consultez la section Autres modalités de collecte, d’utilisation et de partage de vos données personnelles ci-dessous.

b. Utilisation et partage des données personnelles de nos utilisateurs finaux

Services. Nous utilisons et partageons vos données personnelles pour vous fournir les services aux utilisateurs finaux, ce qui inclut soutenir, personnaliser (comme les préférences linguistiques et les choix de paramètres) et communiquer sur nos services aux utilisateurs finaux (comme la communication des mises à jour de la politique et des informations sur nos services). Par exemple, Stripe peut utiliser des témoins et des technologies similaires ou les données que vous fournissez à nos utilisateurs professionnels (comme lorsque vous saisissez votre courriel sur le site Web d’un utilisateur professionnel) pour vous reconnaître et vous aider à utiliser Link lorsque vous visitez le site Web de notre utilisateur professionnel. Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les témoins et les technologies similaires, consultez la politique sur l’utilisation des témoins de Stripe.

Lorsque vous achetez des biens ou services numériques éligibles à l’aide de Stripe Managed Payments, Stripe agit en tant que marchand officiel et collecte les données de transaction et certaines informations relatives à la commande pour fournir les services, telles que le statut de l’abonnement, le statut d’exécution, les montants des taxes, les informations relatives aux remboursements ou aux contestations de paiement, et les interactions avec le service d’assistance. Pour tout achat d’abonnement, un compte Link est nécessaire pour gérer votre abonnement. En savoir plus.

Nos utilisateurs professionnels. Lorsque vous utilisez un service de client final, tel que Link pour effectuer des paiements avec nos utilisateurs professionnels, nous partageons vos données personnelles, y compris votre nom, vos coordonnées, vos détails de mode de paiement et vos données de transaction avec ces utilisateurs professionnels. En savoir plus Vous pouvez également demander à Stripe de partager les informations de votre compte bancaire enregistré et de vos pièces d’identité avec les utilisateurs professionnels avec lesquels vous faites affaire. Une fois que nous avons partagé vos données personnelles avec des utilisateurs professionnels, nous pouvons traiter ces données personnelles en tant que sous-traitant de données pour ces utilisateurs professionnels, comme indiqué à la section 1.2 de la présente politique. Vous devez consulter les politiques de confidentialité des utilisateurs professionnels avec lesquels vous faites affaire pour en savoir plus sur la manière dont ils utilisent les informations partagées avec eux.

Détection de la fraude et prévention des pertes. Nous utilisons vos données personnelles collectées à travers nos services pour détecter la fraude et prévenir les pertes financières pour vous, pour nous et pour nos utilisateurs professionnels et partenaires financiers, notamment en détectant les achats non autorisés. Nous pouvons fournir à ces utilisateurs professionnels et partenaires, y compris à ceux qui utilisent nos services de prévention de la fraude (comme Stripe Radar), des renseignements personnels vous concernant (notamment relatifs à vos tentatives de transaction), afin qu’ils puissent évaluer le risque de fraude ou de perte associé à une opération. Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons la technologie pour évaluer le risque de fraude lié à une transaction et sur les renseignements que nous partageons avec les utilisateurs professionnels et les partenaires financiers, cliquez ici et ici.

Publicité. Lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons utiliser vos données personnelles, y compris les données de transaction, pour évaluer votre admissibilité à d’autres services aux clients finaux et vous les proposer, ou pour promouvoir les services aux clients finaux existants, y compris par le biais du co-marketing avec des partenaires tels que les utilisateurs professionnels de Stripe. En savoir plus. Sous réserve de la législation applicable, y compris toute exigence de consentement, nous utilisons et partageons les données personnelles des clients finaux avec des partenaires tiers pour nous permettre de vous faire de la publicité pour nos services aux clients finaux, y compris par le biais de la publicité fondée sur les intérêts, et pour suivre l’efficacité de ces publicités. Nous ne transférons pas vos données personnelles à des tiers en échange d’un paiement, mais nous pouvons fournir vos données à des partenaires tiers, tels que des partenaires publicitaires, des fournisseurs d’analyses et des réseaux sociaux, qui nous aident à vous faire de la publicité pour nos services. En savoir plus

Plus. Pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons utiliser et partager les données personnelles des clients finaux, consultez la section Autres modalités de collecte, d’utilisation et de partage de vos données personnelles ci-dessous.

1.2 Clients finaux

Stripe fournit divers services d’entreprise à nos utilisateurs professionnels, ce qui inclut le traitement des paiements en personne ou en ligne ou des virements pour ces utilisateurs professionnels. Lorsque nous agissons en tant que fournisseur de services, également appelé sous-traitant de données, pour un utilisateur professionnel, nous traitons les données personnelles du client final conformément à notre accord avec l’utilisateur professionnel et aux instructions juridiques de l’utilisateur professionnel. C’est le cas, par exemple, lorsque nous traitons un paiement pour un utilisateur professionnel parce que vous avez acheté un produit chez lui, ou lorsque l’utilisateur professionnel nous demande de vous envoyer des fonds.

Il incombe aux utilisateurs professionnels de veiller à ce que les droits à la vie privée de leurs clients finaux soient respectés, notamment en obtenant les consentements appropriés et en divulguant les informations relatives à la collecte et à l’utilisation des données associées à leurs produits et services. Si vous êtes un client final, veuillez consulter la politique de confidentialité de l’utilisateur professionnel avec lequel vous faites affaire pour connaître ses pratiques, ses choix et ses contrôles en matière de confidentialité.

Des informations supplémentaires sur l’encaissement, l’utilisation et le partage des données personnelles du client final, y compris les bases juridiques du traitement de vos données personnelles, sont disponibles dans notre Centre de confidentialité.

a. Données personnelles que nous collectons concernant les clients finaux

Données de transaction. Si vous êtes un client final effectuant des paiements, recevant des remboursements ou paiements de, effectuant un achat ou un don, ou effectuant d’autres transactions avec notre utilisateur professionnel, que ce soit en personne ou en ligne, nous recevons vos données de transaction. Nous pouvons également recevoir votre historique de transactions avec l’utilisateur professionnel. En savoir plus. De plus, nous pouvons collecter des informations saisies dans un formulaire de paiement même si vous choisissez de ne pas remplir le formulaire ou la transaction avec l’utilisateur professionnel. En savoir plus. Un utilisateur professionnel qui utilise le service Terminal de Stripe pour fournir ses biens ou services aux clients finaux peut utiliser le service Terminal pour collecter des données personnelles du client final (comme votre nom, courriel, numéro de téléphone, adresse, signature ou âge) conformément à sa propre Politique de confidentialité.

Informations de vérification d’identité. Stripe fournit un service de vérification et de prévention de la fraude que nos utilisateurs professionnels peuvent utiliser pour vérifier des données personnelles vous concernant, telles que votre autorisation d’utiliser un mode de paiement particulier. Au cours du processus, il vous sera demandé de nous communiquer certaines données personnelles (telles que votre pièce d’identité officielle et égoportrait pour la vérification biométrique, les données personnelles que vous saisissez ou les données personnelles qui sont apparentes dans le mode de paiement physique, telles qu’une image de carte bancaire). Pour vous protéger contre la fraude et déterminer si quelqu’un essaie de se faire passer pour vous, nous pouvons vérifier ces données par recoupement avec les informations vous concernant que nous avons collectées auprès d’utilisateurs professionnels, de partenaires financiers, d’entreprises affiliées, de services de vérification d’identité, de sources publiques et d’autres prestataires et sources de services tiers. En savoir plus.

Services de carte de crédit pour les clients finaux. Stripe propose des services permettant à nos utilisateurs professionnels, pour le compte d’une institution financière émettrice, de fournir des cartes de crédit aux consommateurs. Si vous demandez une carte de crédit à des fins personnelles, familiales ou domestiques auprès de l’un de nos utilisateurs professionnels utilisant le service d’émission de Stripe, Stripe collectera vos données personnelles, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, vos documents d’identité, votre numéro d’identification fiscale et vos revenus déclarés. Nous pouvons également obtenir des rapports de solvabilité vous concernant auprès d’agences d’évaluation du crédit pour déterminer votre éligibilité. Lorsque vous utilisez une carte de crédit émise par le service d’émission de Stripe, Stripe collectera également les données de transaction associées à vos transactions.

Plus. Pour en savoir plus sur les autres types de données personnelles que nous pouvons collecter sur les clients finaux, y compris sur votre activité en ligne, consultez la section Autres modalités de collecte, d’utilisation et de partage de vos données personnelles ci-dessous.

b. Utilisation et partage des données personnelles de nos clients finaux

Pour fournir nos services aux utilisateurs professionnels, nous utilisons et partageons avec eux les données personnelles des clients finaux. Nous utilisons également les données personnelles des clients finaux aux fins propres de Stripe, notamment le renforcement de la sécurité, l’amélioration, la personnalisation et la fourniture de nos services aux entreprises, ainsi que la prévention de la fraude, des pertes et autres préjudices, comme décrit plus en détail ci-dessous.

Traitement des paiements et comptabilité. Nous utilisons vos données de transaction pour fournir à nos utilisateurs professionnels nos services aux entreprises liés aux paiements, y compris le traitement des paiements en ligne, le calcul des taxes de vente, et le traitement des factures et litiges, ainsi que l’assistance relative au calcul des revenus, au règlement des factures et à la comptabilité. En savoir plus. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour fournir et améliorer nos services aux entreprises.

Lors des transactions de paiement, vos données personnelles sont partagées avec diverses entités dans le cadre de votre transaction. En tant que fournisseur ou sous-traitant de données, nous partageons des données personnelles pour permettre les transactions selon les instructions des utilisateurs professionnels. Par exemple, lorsque vous choisissez un mode de paiement pour votre transaction, nous pouvons partager vos données de transaction avec votre institution financière ou un autre prestataire de services de paiement, y compris si nécessaire pour vous identifier (En savoir plus) traiter votre transaction, prévenir la fraude et traiter des litiges. L’utilisateur professionnel auprès duquel vous choisissez de faire affaire reçoit également des données de transaction et peut partager les données avec d’autres personnes. Veuillez vérifier les politiques de confidentialité de votre marchand, de votre institution financière et de votre prestataire de services de paiement pour en savoir plus sur la manière dont ils utilisent et partagent vos données personnelles.

Services financiers. Certains utilisateurs professionnels utilisent nos services pour vous offrir des services financiers par l’intermédiaire de Stripe ou de nos partenaires financiers. Par exemple, un utilisateur professionnel peut émettre un produit de carte avec lequel vous pouvez acheter des biens et des services. Ces cartes peuvent porter la marque de Stripe, du partenaire bancaire et/ou de l’utilisateur professionnel. En plus des données de transaction que nous pouvons générer ou recevoir lorsque ces cartes sont utilisées pour des achats, nous collectons et utilisons également vos données personnelles pour fournir et gérer ces produits, y compris aider nos utilisateurs professionnels à prévenir l’utilisation abusive des cartes. Veuillez vérifier les politiques de confidentialité de l’utilisateur professionnel et, le cas échéant, de nos partenaires bancaires associés au service financier (dont les marques peuvent figurer sur la carte) pour en savoir plus.

Services de vérification d’identité. Nous utilisons les données personnelles relatives à votre identité pour fournir des services de vérification à Stripe ou aux utilisateurs professionnels avec lesquels vous effectuez des transactions, prévenir la fraude et renforcer la sécurité. À ces fins, nous pouvons utiliser les données personnelles que vous fournissez directement ou les données personnelles que nous obtenons de nos prestataires de services, y compris pour la vérification par téléphone. En savoir plus. Si vous fournissez un égoportrait ainsi qu’une image de votre pièce d’identité, nous pouvons utiliser une technologie biométrique pour comparer et calculer si elles correspondent à votre identité et la vérifier. En savoir plus.

Détection de la fraude et prévention des pertes. Nous utilisons vos données personnelles collectées à travers nos services pour détecter et prévenir les pertes pour vous, nous, et nos utilisateurs professionnels et partenaires financiers. Nous pouvons fournir aux utilisateurs professionnels et aux partenaires financiers, y compris ceux qui utilisent nos services aux entreprises liés à la prévention de la fraude, vos données personnelles (y compris vos tentatives de transaction) afin qu’ils puissent évaluer le risque de fraude ou de perte.  Consultez cette page et cette page pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons utiliser la technologie pour évaluer le risque de fraude associé à une tentative de transaction et sur les informations que nous partageons avec les utilisateurs professionnels et les partenaires financiers.

Nos utilisateurs professionnels (et leurs tiers autorisés). Nous partageons les données personnelles des clients finaux avec leurs utilisateurs professionnels respectifs et avec les tiers que ces utilisateurs professionnels ont directement autorisés à les recevoir. Voici quelques exemples courants de ce type de partage :

• Lorsqu’un utilisateur professionnel demande à Stripe de fournir à un autre utilisateur professionnel l’accès à son compte Stripe, y compris aux données de ses clients finaux, par le biais de Stripe Connect.
• Le partage avec un utilisateur professionnel des informations que vous nous avez communiquées pour pouvoir vous envoyer des paiements pour le compte de cet utilisateur professionnel.
• Le partage avec l’utilisateur professionnel des informations, documents ou photos qu’un client final a fournis pour vérifier son identité à l’aide de Stripe Identity, notre service de vérification d’identité.

Les utilisateurs professionnels avec lesquels vous choisissez de faire affaire peuvent partager vos données personnelles avec des tiers (tels que d’autres prestataires de services tiers que Stripe). Veuillez consulter la politique de confidentialité de l’utilisateur professionnel pour plus d’informations sur la manière dont il collecte, utilise, traite et gère vos données personnelles.

Publicité des utilisateurs professionnels. Si vous entamez un processus d’achat auprès d’un utilisateur professionnel, ce dernier reçoit vos données personnelles de notre part dans le cadre de notre prestation de services, même si vous ne terminez pas votre achat. L’utilisateur professionnel peut utiliser vos données personnelles pour commercialiser et faire la publicité de ses produits ou services, sous réserve des conditions de sa politique de confidentialité. Veuillez consulter la Politique de confidentialité de l’utilisateur professionnel pour plus d’informations, y compris vos droits de mettre fin à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing.

Plus. Pour en savoir plus sur nos autres modalités d’utilisation et de partage des données personnelles des clients finaux, consultez la section Autres modalités de collecte, d’utilisation et de partage de vos données personnelles ci-dessous.

1.3 Représentants

Nous collectons, utilisons et partageons des données personnelles de représentants d’utilisateurs professionnels (par exemple, des propriétaires d’entreprise) pour fournir nos services d’entreprise. Pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et partageons les données personnelles de représentants, ainsi que sur les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter ces données personnelles, veuillez consulter notre centre de confidentialité.

a. Données persnnelles que nous collectons concernant les représentants 

Inscription et coordonnées. Lorsque vous créez un compte Stripe pour un utilisateur professionnel (y compris la constitution d’une entreprise), nous collectons votre nom et vos identifiants de connexion. Si vous vous inscrivez ou participez à un événement organisé par Stripe ou vous inscrivez pour recevoir des communications Stripe, nous collectons vos données d’inscription et de profil. En tant que représentant, nous pouvons collecter vos données personnelles auprès de tiers, y compris des fournisseurs de données, pour promouvoir, commercialiser et communiquer avec vous comme indiqué plus en détail dans la section Autres façons dont nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles ci-dessous. Nous pouvons également lier un emplacement avec vous pour adapter efficacement les services ou les informations à vos besoins. En savoir plus.

Informations d’identification. En tant qu’utilisateur professionnel actuel ou potentiel, propriétaire d’un utilisateur professionnel ou actionnaire, dirigeant ou membre du conseil d’administration d’un utilisateur professionnel, nous avons besoin de vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre courriel, pour répondre aux exigences réglementaires et de notre partenaire financier, vérifier votre identité et prévenir les activités frauduleuses et les préjudices causés à la plateforme Stripe. Nous collectons vos données personnelles, telles que votre participation dans l’utilisateur professionnel, votre date de naissance, les pièces d’identité officielles et les identifiants associés, ainsi que tout historique de fraude ou de méfait, directement auprès de vous ou de sources publiques, de tiers tels que des agences d’évaluation du crédit et par l’intermédiaire des services que nous fournissons. En savoir plus. Vous pouvez également fournir des informations sur votre compte bancaire.

Plus. Pour en savoir plus sur les autres types de données personnelles que nous pouvons collecter sur les représentants, y compris sur votre activité en ligne, consultez la section Autres modalités de collecte, d’utilisation et de partage de vos données personnelles ci-dessous.

b. Utilisation et partage des données personnelles des représentants

Nous utilisons généralement les données personnelles des représentants pour fournir les services d’entreprise aux utilisateurs professionnels correspondants. La manière dont nous utilisons et partageons ces données est décrite ci-dessous.

Services d’entreprise. Nous utilisons et partageons les données personnelles des représentants avec des utilisateurs professionnels pour fournir les services que vous ou l’utilisateur professionnel que vous représentez avez demandés.

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à transmettre vos données personnelles à une entité gouvernementale pour fournir nos services aux entreprises, à des fins telles que la constitution d’une entreprise ou le calcul et le paiement de la taxe de vente applicable. Dans le cadre de nos services aux entreprises liés à la fiscalité, nous pouvons utiliser et partager vos données personnelles avec des tiers autorisés pour préparer des documents fiscaux, d’enregistrer des impôts et de déclarer des impôts au nom de l’utilisateur commercial que vous représentez. Dans le cadre de nos services de constitution d’entreprise Atlas, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour envoyer des formulaires à l’IRS en votre nom et déposer des documents auprès d’autres autorités gouvernementales, tels que les statuts constitutifs dans votre juridiction de constitution. Nous pouvons également utiliser et partager vos données personnelles pour déterminer l’éligibilité de l’utilisateur professionnel que vous représentez à certains services Stripe.

Nous partageons les données personnelles des représentants avec les parties autorisées par l’utilisateur professionnel correspondant, telles que les partenaires financiers qui gèrent un produit financier, ou les applications ou services tiers que l’utilisateur professionnel choisit d’utiliser parallèlement à nos services d’entreprise. Voici des exemples courants de ce type de partage :

• Les prestataires de services de paiement, comme Visa ou WeChat Pay, exigent des informations sur les utilisateurs professionnels et leurs représentants qui acceptent leurs modes de paiement. Ces informations sont généralement requises lors du processus d’inscription des utilisateurs ou pour le traitement des transactions et le traitement des litiges pour ces utilisateurs professionnels. En savoir plus.
• Un utilisateur professionnel peut autoriser Stripe à partager vos données personnelles avec d’autres utilisateurs professionnels pour faciliter l’accès aux services par Stripe Connect.

L’utilisation des données personnelles par un tiers autorisé par un utilisateur professionnel est soumise à la politique de confidentialité de ce tiers.

Si vous êtes un utilisateur professionnel qui a choisi un nom comprenant des données à caractère personnel (par exemple, une entreprise individuelle ou un nom de famille dans une dénomination sociale), nous utiliserons et partagerons ces informations pour la fourniture de nos services de la même manière que nous le faisons avec n’importe quelle dénomination sociale. Cela peut inclure, par exemple, l’affichage sur les reçus et d’autres descriptions permettant de déterminer les transactions.

Détection des fraudes et prévention des pertes. Nous utilisons les données personnelles des représentants pour déterminer et gérer les risques que nos services aux entreprises soient utilisés à des fins frauduleuses, causant ainsi des pertes à Stripe, à ses utilisateurs finaux, à ses clients finaux, à ses utilisateurs professionnels, à ses partenaires financiers et à d’autres. Nous utilisons également des informations vous concernant, obtenues auprès de sources publiques, de tiers (comme les bureaux de crédit) ou par nos services, pour gérer ces risques, notamment pour déterminer les schémas d’abus et surveiller les violations des conditions d’utilisation. Stripe peut partager les données personnelles des représentants avec les utilisateurs professionnels, nos partenaires financiers et les prestataires de services tiers, y compris les fournisseurs de vérification téléphonique en savoir plus pour vérifier les informations fournies et de déterminer les indicateurs de risque de manière récurrente. En savoir plus. Nous utilisons et partageons également les données personnelles des représentants pour effectuer une vérification préalable, y compris des contrôles de lutte contre le blanchiment d’argent et le respect des sanctions, conformément à la législation en vigueur.

Publicité. Dans la mesure permise par la loi applicable et avec votre consentement, nous utilisons et partageons les données personnelles des représentants avec des tiers, y compris des partenaires, pour promouvoir et de commercialiser nos services et nos intégrations de partenaires. Sous réserve de la loi applicable, y compris toute exigence de consentement, nous pouvons faire de la publicité en fonction des centres d’intérêt et de la catégorie d’efficacité de ces publicités. Consultez notre Politique sur l’utilisation des témoins. Nous ne transférons pas vos données personnelles à des tiers en échange d’un paiement. Cependant, nous pouvons fournir vos données à des partenaires tiers, tels que des partenaires publicitaires, des fournisseurs d’analyses et des médias sociaux, qui nous aident à promouvoir nos services. En savoir plus. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles, y compris l’activité de votre compte Stripe, pour évaluer votre admissibilité à des services d’entreprise et vous les proposer, ou pour promouvoir des services d’entreprise existants. En savoir plus.

Plus. Pour en savoir plus sur nos autres modalités d’utilisation et de partage des données personnelles des représentants, consultez la section Autres modalités de collecte, d’utilisation et de partage de vos données personnelles ci-dessous.

1.4 Visiteurs

Nous collectons, utilisons et partageons les données personnelles des visiteurs. Des informations supplémentaires sur la collecte, l’utilisation et le partage des données personnelles des visiteurs, y compris les bases juridiques de leur traitement, sont disponibles dans notre Centre de confidentialité.

a. Données personnelles que nous collectons sur les visiteurs

Lorsque vous naviguez sur nos sites, nous recevons vos données personnelles, que ce soit directement de votre fait ou par le biais de notre utilisation de témoins ou de technologies similaires. Pour en savoir plus, consultez notre politique sur l’utilisation des témoins. Si vous choisissez de remplir un formulaire sur le site ou sur des sites Web tiers où nos publicités sont affichées (tels que LinkedIn ou Facebook), nous collectons les informations que vous avez fournies dans le formulaire. Il peut s’agir de vos coordonnées et d’autres informations relatives à vos questions sur nos services. Nous pouvons également associer un emplacement à votre visite. En savoir plus.

Lorsque vous vous rendez dans nos bureaux ou dans d’autres locaux Stripe, ou que vous participez à des événements Stripe, nous pouvons collecter des informations d’inscription (y compris les conditions d’accès) ainsi que des données photographiques et audiovisuelles capturées par des caméras de vidéosurveillance ou d’autres systèmes vidéo.

Plus. Pour en savoir plus sur les autres types de données personnelles que nous pouvons collecter sur les visiteurs, y compris sur votre activité en ligne, consultez la section Autres modalités de collecte, d’utilisation et de partage de vos données personnelles ci-dessous.

b. Utilisation et partage des données personnelles des visiteurs

Personnalisation. Nous utilisons les données que nous collectons à votre sujet à l’aide de témoins et de technologies similaires pour mesurer votre engagement avec le contenu des sites, améliorer la pertinence et la navigation, personnaliser votre expérience (p. ex., les préférences linguistiques et le contenu propre à une région) et adapter le contenu de Stripe et de nos services à vos préférences. Par exemple, comme tous nos services ne sont pas disponibles dans le monde entier, nous pouvons adapter nos réponses en fonction de votre région.

Publicité. Dans la mesure permise par la loi applicable et avec votre consentement, nous utilisons et partageons les données personnelles des visiteurs avec des tiers, y compris des partenaires, pour promouvoir et commercialiser nos services et nos intégrations de partenaires. Sous réserve de la loi applicable, y compris toute exigence de consentement, nous pouvons faire de la publicité par centres d’intérêt et catégorie l’efficacité de ces publicités. Consultez notre politique sur l’utilisation des témoins. Nous ne transférons pas vos données personnelles à des tiers en échange de paiement, mais nous pouvons fournir vos données à des partenaires tiers, tels que des partenaires publicitaires, des prestataires de services d’analyse et des réseaux sociaux, qui nous aident à faire la publicité de nos services. En savoir plus.

Engagement. Lorsque vous interagissez avec nos sites, nous utilisons les informations que nous recueillons sur et par vos appareils pour offrir des possibilités d’interactions supplémentaires, telles que des discussions sur les services ou des interactions avec des dialogueurs, pour répondre à vos questions.

Plus. Pour en savoir plus sur nos autres modalités d’utilisation et de partage des données personnelles des visiteurs, consultez la section Autres modalités de collecte, d’utilisation et de partage de vos données personnelles ci-dessous.

2. Autres façons dont nous collectons, utilisons et partageons les données personnelles

Outre les modalités décrites ci-dessus, nous traitons vos données personnelles comme suit :

a. Collecte de données à caractère personnel

Activité en ligne. En fonction du service utilisé et de la manière dont nos services interentreprises sont mis en œuvre par les utilisateurs professionnels, nous pouvons collecter des informations relatives à :

• Les appareils et navigateurs que vous utilisez sur nos sites et les sites Web, applications et autres services en ligne de tiers (« Sites tiers »).
• Les données d’utilisation associées à ces appareils et navigateurs et à votre engagement avec nos services, y compris les éléments de données, tels que l’adresse IP, les « plug-ins » (plugiciels), la préférence linguistique, le temps passé sur les sites et les sites tiers, les pages visitées, les liens cliqués, les modes de paiement utilisés et les pages qui vous ont conduit à nos sites et sites tiers. Nous collectons également des indicateurs d’activité, tels que des indicateurs d’activité de souris, pour nous aider à détecter les fraudes. En savoir plus. Voir aussi notre politique sur l’utilisation des témoins

Renseignements sur les communications et les interactions. Nous recueillons également les renseignements que vous choisissez de partager avec nous par divers moyens, comme les billets d’assistance, les courriels ou les médias sociaux. Si vous répondez à des courriels ou à des sondages de Stripe, nous recueillons votre adresse courriel, votre nom, ainsi que tout autre renseignement que vous choisissez d’inclure dans votre courriel ou vos réponses. Si vous communiquez avec nous par téléphone, nous recueillons votre numéro de téléphone et tout autre renseignement que vous pourriez fournir pendant l’appel. Les appels avec Stripe ou avec des représentants de Stripe peuvent être enregistrés et transcrits. En savoir plus. Nous recueillons également des données sur vos interactions, notamment votre inscription, votre participation ou votre visionnement d’événements Stripe, ainsi que toute autre interaction avec le personnel de Stripe.

Forums et groupes de discussion. Si nos sites permettent de publier du contenu, nous collectons les données personnelles que vous fournissez en lien avec la publication.

b. Utilisation des données personnelles

Outre les modalités d’utilisation de vos données personnelles décrites ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles comme suit :

Analyse, amélioration et développement de nos services. Nous encaissons et traitons les données personnelles à travers nos différents services, que vous soyez un utilisateur final, un client final, un représentant ou un visiteur, pour améliorer nos services, d’en développer de nouveaux et de soutenir nos efforts pour rendre nos services plus efficaces, plus pertinents et plus utiles pour vous. Pour en savoir plus. Nous pouvons utiliser les données personnelles pour générer des informations agrégées et statistiques pour comprendre et d’expliquer comment nos services sont utilisés. Voici des exemples de la manière dont nous utilisons les données personnelles pour analyser, améliorer et développer nos produits et services :

• L’utilisation d’outils d’analyse sur nos sites, y compris comme décrit dans notre politique sur l’utilisation des témoins, pour nous aider à comprendre votre utilisation de nos sites et services et à diagnostiquer les problèmes techniques.
• L’entraînement de modèles d’intelligence artificielle pour alimenter nos services et prévenir la fraude ainsi que tout autre préjudice. En savoir plus.
• L’analyse et la déduction des données de transaction pour réduire les coûts, les fraudes et les litiges et d’augmenter les taux d’authentification et d’autorisation pour Stripe et nos utilisateurs professionnels.
• L’analyse des enregistrements d’appels ainsi que des transcriptions d’appels et de clavardage à des fins d’assurance qualité, de formation et d’exploitation. En savoir plus.

Communications. Nous utilisons les coordonnées que nous détenons à votre sujet pour fournir nos services, ce qui peut inclure l’envoi de codes par message texte pour votre authentification. En savoir plus. Nous ne partageons pas les données mobiles que nous collectons à des fins d’authentification avec des tiers à des fins de marketing ou promotionnelles. Si vous êtes un utilisateur final, un représentant ou un visiteur, nous pouvons communiquer avec vous en utilisant les coordonnées que nous possédons pour vous fournir des informations sur nos services et ceux de nos entreprises affiliées, pour vous inviter à participer à nos événements, sondages ou études utilisateurs, ou encore pour communiquer avec vous à des fins de marketing, conformément à la législation applicable, y compris aux exigences relatives au consentement ou au retrait du consentement. Par exemple, lorsque vous nous fournissez vos coordonnées ou lorsque nous collectons vos coordonnées professionnelles lors de salons professionnels ou d’autres événements, nous pouvons utiliser ces données pour effectuer un suivi concernant un événement, fournir les informations demandées sur nos services et vous inclure dans nos campagnes d’information marketing. Lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons enregistrer et transcrire nos appels avec vous pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, réaliser des recherches et l’assurance qualité, ainsi que pour des fins de formation. En savoir plus.

Médias sociaux et promotions. Si vous choisissez d’envoyer des données personnelles pour participer à une offre, un programme ou une promotion, nous utilisons les données personnelles que vous fournissez pour gérer l’offre, le programme ou la promotion. Nous utilisons également les données personnelles que vous fournissez, ainsi que les données personnelles que vous mettez à disposition sur les plateformes de médias sociaux, à des fins de marketing, sauf si nous ne sommes pas autorisés à le faire.

Prévention de la fraude et sécurité. Nous collectons et utilisons les données personnelles pour nous aider à déterminer et gérer les activités qui pourraient être frauduleuses ou nuisibles à travers nos services, permettre à nos services aux entreprises de détecter les fraudes, et sécuriser nos services et transactions contre l’accès non autorisé, l’utilisation, l’altération ou le détournement de données personnelles, d’informations et de fonds. Dans le cadre de la prévention et de la détection des fraudes, de la surveillance de la sécurité et des efforts de conformité pour Stripe et ses utilisateurs professionnels, nous collectons des informations à partir de sources publiques, de tiers (tels que les bureaux de crédit) et par le biais des services que nous offrons. Dans certains cas, nous pouvons également collecter des informations vous concernant directement auprès de vous, ou auprès de nos utilisateurs professionnels, partenaires financiers et autres tiers pour les mêmes raisons. En outre, pour protéger nos services, nous pouvons recevoir de tiers des informations, telles que des adresses IP et d’autres données d’identification concernant des menaces potentielles pour la sécurité. En savoir plus. Ces informations nous aident à vérifier les identités, à effectuer des vérifications de crédit lorsque la loi le permet et à prévenir la fraude. En outre, nous pouvons utiliser la technologie pour évaluer le risque potentiel de fraude associé à des particuliers cherchant à se procurer nos services aux entreprises ou découlant de tentatives de transactions d’un client final ou d’un utilisateur final avec nos utilisateurs professionnels ou nos partenaires financiers.

Conformité avec les obligations juridiques. Nous utilisons les données personnelles pour respecter nos obligations contractuelles et légales liées à la lutte contre le blanchiment d’argent, aux lois « Connaissez votre client » (« KYC »), aux activités antiterroristes, à la protection des clients vulnérables, au contrôle des exportations et à l’interdiction de faire des affaires avec des personnes restreintes ou dans certains secteurs d’activité, parmi d’autres obligations légales. Par exemple, nous pouvons surveiller les modèles de transactions et d’autres signaux en ligne, et utiliser ces informations pour déterminer la fraude, le blanchiment d’argent et d’autres activités nuisibles pouvant avoir une incidence sur Stripe, nos partenaires financiers, les utilisateurs finaux, les utilisateurs professionnels et d’autres parties. En savoir plus. La sécurité, la sûreté et le respect des réglementations pour nos services sont des priorités clés pour nous, et la collecte et l’utilisation des données personnelles sont essentielles à cet effort.

Mineurs. Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans, et nous leur demandons de ne pas fournir de données personnelles pour obtenir des services directement auprès de Stripe. Dans certains territoires, nous pouvons imposer des limites d’âge plus élevées conformément à la loi applicable.

c. Partage des données personnelles.

Outre les modalités de partage de données personnelles décrites ci-dessus, nous partageons vos données personnelles comme suit :

Filiales de Stripe. Nous partageons des données personnelles avec d’autres entités affiliées à Stripe aux fins identifiées dans la présente Politique.

Fournisseurs de services ou sous-traitants de données. Pour fournir, communiquer, commercialiser, analyser et faire de la publicité pour nos services, nous dépendons de fournisseurs de services. Ces fournisseurs offrent des services essentiels, tels que la fourniture d’une infrastructure infonuagique, la réalisation d’analyses pour l’évaluation de la vitesse, de la précision ou de la sécurité de nos services, la vérification des identités, l’identification d’activités potentiellement nuisibles et la fourniture d’un service client et de fonctions d’audit. Nous autorisons ces fournisseurs de services à utiliser ou à divulguer les données à caractère personnel que nous mettons à leur disposition pour exécuter des services en notre nom et pour respecter les obligations juridiques pertinentes. Nous exigeons de ces fournisseurs de services qu’ils s’engagent contractuellement à respecter des obligations de sécurité et de confidentialité pour les données à caractère personnel qu’ils traitent en notre nom. La majorité de nos fournisseurs de services sont établis dans l’Union européenne, aux États-Unis d’Amérique et en Inde. En savoir plus.

Partenaires financiers. Nous partageons des données personnelles avec certains partenaires financiers pour fournir nos services et d’offrir certains services en collaboration avec ces partenaires financiers. Par exemple, nous pouvons partager certaines données personnelles, telles que le volume de traitement des paiements, les données de remboursement de prêts et les coordonnées des représentants, avec des investisseurs institutionnels et des prêteurs qui achètent des créances de prêts ou fournissent un financement lié à Stripe Capital. En savoir plus.

Autres avec consentement. Dans certaines situations, il se peut que nous n’offrions pas un service, mais que nous vous renvoyions à d’autres personnes (comme les entreprises de services professionnels avec lesquelles nous nous associons pour fournir le service Atlas). Dans ce cas, nous vous communiquerons l’identité du tiers et les informations à partager avec elle, et nous vous demanderons votre consentement pour partager ces informations.

Opérations d’entreprise. Si nous exécutons ou avons l’intention d’exécuter une transaction qui modifie la structure de notre entreprise, telle qu’une restructuration, une fusion, une vente, une coentreprise, une cession, un transfert, un changement de contrôle ou une autre disposition de l’ensemble  ou une partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions, nous pouvons partager des données personnelles avec des tiers dans le cadre d’une telle transaction. Toute autre entité qui nous achète ou une partie de notre entreprise aura le droit de continuer à utiliser vos données à caractère personnel, sous réserve des conditions de la présente politique.

Conformité et prévention des préjudices. Nous partageons les données personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à la législation applicable; pour respecter les règles imposées par les partenaires financiers dans le cadre de l’utilisation de leur mode de paiement; pour faire valoir nos droits contractuels; pour sécuriser et protéger les services, les droits, la vie privée, la sécurité et les biens de Stripe, de vous, des utilisateurs professionnels et d’autres parties, y compris contre les activités malveillantes ou frauduleuses; et pour répondre à des demandes légales valides émanant des tribunaux, des organismes d’application de la loi, des organismes de réglementation et d’autres autorités publiques ou gouvernementales, y compris des autorités situées en dehors de votre pays de résidence.

3. Bases juridiques du traitement des Données personnelles

Aux fins du règlement général sur la protection des données (RGPD) et d’autres lois applicables en matière de protection des données, nous nous appuyons sur un certain nombre de bases juridiques pour traiter vos données personnelles. En savoir plus. Pour certains territoires, il peut y avoir des bases juridiques supplémentaires, qui sont établies dans la section Clauses propres à un territoire ci-dessous.

a. Relations commerciales contractuelles et précontractuelles. Nous traitons les données personnelles pour nouer des relations commerciales avec des utilisateurs professionnels et des clients finaux potentiels et de traiter nos obligations contractuelles respectives avec eux. Ces activités de traitement comprennent :

• La création et la gestion de comptes Stripe et d’identifiants de comptes Stripe, y compris l’évaluation de demandes d’utilisation ou d’élargissement de l’utilisation de nos services;
• La création et la gestion de comptes Stripe Checkout;
• Des opérations de comptabilité, d’audit et de facturation; et
• Le traitement des paiements et activités connexes, y compris la détection de la fraude, la prévention des pertes, l’optimisation des transactions, les communications relatives à ces paiements et les opérations de service à la clientèle qui y sont liées.

b. Conformité juridique. Nous traitons les données personnelles pour vérifier l’identité des particuliers et des entités pour respecter les obligations liées à la surveillance, à la prévention et à la détection de la fraude, les lois associées à l’identification et au signalement des activités illicites et illégales, telles que celles prévues par les réglementations relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux (« AML ») et à la connaissance du client (« KYC »), ainsi que les obligations en matière de rapports financiers. Par exemple, nous pouvons être tenus d’enregistrer et de vérifier l’identité d’un utilisateur professionnel pour respecter les réglementations visant à prévenir le blanchiment d’argent, la fraude et les crimes financiers. Ces obligations juridiques peuvent nous obliger à rendre compte de notre conformité à des tiers et à nous soumettre à des audits de vérification par des tiers.

c. Intérêts légitimes. Lorsque la loi applicable le permet, nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes d’entreprise pour traiter vos données personnelles. La liste suivante fournit un exemple des objectifs commerciaux pour lesquels nous avons un intérêt légitime à traiter vos données :

• La détection, la surveillance et la prévention de la fraude et des paiements non autorisés;
• La réduction des pertes financières et autres préjudices que les utilisateurs finaux, les clients finaux, les utilisateurs professionnels, les partenaires financiers et Stripe pourraient subir, les prétentions qui pourraient être formulées à leur encontre et les obligations qui pourraient leur incomber;
• Détermination de l’éligibilité aux services Stripe et offre de nouveaux services (En savoir plus);
• La réponse aux demandes, l’envoi d’avis relatifs aux services et la fourniture d’une assistance à la clientèle;
• La promotion, l’analyse, la modification et l’amélioration de nos services (y compris l’amélioration de leur fiabilité), systèmes et outils, et le développement de nouveaux produits et services;
• La gestion, l’exploitation et l’amélioration des performances de nos sites et services en analysant leur efficacité et en optimisant nos actifs numériques;
• L’analyse et la promotion de nos services, ainsi que les améliorations correspondantes;
• Les analyses globales et le développement des informations stratégiques permettant de poursuivre et de protéger notre activité, de prendre des décisions éclairées et de produire des rapports de performance sur notre activité;
• Partage des données à caractère personnel avec des fournisseurs de services tiers qui offrent des services en notre nom et des partenaires commerciaux qui nous aident à exploiter et à améliorer nos activités (En savoir plus);