Google Cloud acompanha problemas conhecidos e pedidos de funcionalidades num conjunto de rastreadores de problemas. Como usamos o número de "estrelas" (pessoas que indicaram interesse num problema) para dar prioridade ao trabalho na plataforma, deve pesquisar problemas existentes antes de criar uma nova entrada.
Para ver rastreadores de problemas, consulte o artigo Pesquise ou crie problemas e pedidos de funcionalidades, por produto.
Para comunicar um problema com o Google Cloud console, clique em e, de seguida, em Enviar feedback.
Relatórios de problemas
A Google revê todos os novos relatórios de problemas enviados pelos utilizadores. Por vezes, um dos nossos funcionários pede esclarecimentos ou faz o seguimento. Depois de conseguirmos replicar o problema, informamos que foi encaminhado para a equipa adequada.
Consoante as circunstâncias, podemos fornecer atualizações periódicas enquanto um problema está a ser analisado, mas, normalmente, não podemos fornecer muitos detalhes sobre a causa exata de um problema nem quando será corrigido.
Quando corrigimos um problema em produção, indicamos esta situação e, em seguida, fechamos o problema.
Pedidos de funcionalidades
Também pode pedir e votar em novas Google Cloud funcionalidades. Ao contrário dos relatórios de problemas, não fazemos a triagem imediata de novos pedidos de funcionalidades. Em alternativa, aguardamos que uma funcionalidade tenha algumas estrelas e, de preferência, comentários de vários utilizadores sobre a utilidade da funcionalidade. Assim, no que diz respeito aos pedidos de funcionalidades, é especialmente importante votar num pedido existente (se existir) em vez de criar um duplicado.
Pesquise ou crie problemas e pedidos de funcionalidades por produto
Pode usar os seguintes rastreadores de problemas para pesquisar problemas existentes ou pedidos de funcionalidades de um Google Cloud produto.
Se encontrar um problema ou um pedido de funcionalidade que corresponda ao seu, atribua-lhe uma estrela.
Se não vir um problema ou um pedido de funcionalidade correspondente, pode criar um:
- Nas tabelas seguintes de rastreadores de problemas, localize o produto.
- Clique no link para criar um novo problema.
- No menu pendente Modelo do formulário, selecione Relatório de defeitos para comunicar um problema ou Pedido de funcionalidade para pedir uma funcionalidade.
- No campo Descrição, preencha o resto do formulário seguindo as instruções apresentadas.
- Clique em Criar.
O seu problema ou pedido de funcionalidade aparece agora na lista de rastreadores de problemas do produto. Para saber mais sobre a implementação pela Google das funcionalidades e dos problemas solicitados, consulte o artigo O que esperar depois de abrir um problema.