Diagnostique problemas

A stream pode incorrer em erros durante o tempo de execução.

  • Alguns erros, como uma palavra-passe incorreta na base de dados de origem, são recuperáveis, o que significa que podem ser corrigidos e a stream é retomada automaticamente.
  • Os erros podem afetar um único objeto, como um evento que contenha tipos de dados não suportados. Outros erros podem afetar vários objetos ou toda a stream, como quando o Datastream não consegue estabelecer ligação à base de dados de origem.
  • Consoante o erro, são fornecidas informações nas páginas Streams ou Detalhes da stream da IU da stream de dados. Também pode usar as APIs do Datastream para aceder a informações sobre o erro.

Para resolver um erro, navegue para a stream para ver o erro e siga os passos descritos na mensagem de erro.

Esta página contém informações sobre erros de configuração, conetividade, Oracle e MySQL, juntamente com passos para resolver os erros.

Erros de configuração e conetividade

Erro Passos de resolução de problemas
Falha ao estabelecer ligação à base de dados de origem (genérica).

Isto pode acontecer por vários motivos. Para resolver este erro:

  1. Certifique-se de que a base de dados de origem está operacional e acessível.
  2. Navegue para o perfil de associação de origem a partir das páginas Streams ou Perfis de associação.
  3. Verifique se as informações de conetividade do perfil de ligação estão corretas.
  4. Verifique se o nome de utilizador e a palavra-passe correspondem.
  5. Verifique se o nome de utilizador existe na base de dados e tem os privilégios necessários.
  6. Guarde todas as alterações que fez na página Perfis de ligação.

A stream é retomada automaticamente.
Falha ao estabelecer ligação à base de dados de origem (lista de autorizações de IPs). Isto pode acontecer se o método de conetividade escolhido for lista de autorizações de IPs, mas um ou mais dos endereços IP de saída do fluxo de dados não forem adicionados corretamente na base de dados de origem. Certifique-se de que os endereços IP de saída apresentados no perfil de ligação do fluxo de dados estão configurados na firewall de rede para que o servidor da base de dados de origem possa aceitar ligações a partir destes endereços IP. Depois de corrigir o problema, a stream é retomada automaticamente.
Falha ao estabelecer ligação à base de dados de origem (encaminhamento do túnel SSH). Isto pode acontecer se houver um problema com o túnel SSH de encaminhamento. Verifique o estado do túnel. Se o túnel estiver parado, tem de ser iniciado. Depois de corrigir o problema, a stream é retomada automaticamente.
O fluxo de dados não consegue estabelecer ligação a um anfitrião bastion através de um túnel SSH encaminhado. Verifique se a configuração do túnel SSH de encaminhamento está configurada corretamente no perfil de ligação de origem e se a porta está aberta no servidor do túnel SSH.
Falha na ligação à base de dados de origem devido a certificados inválidos. Isto pode acontecer se houver um problema com os certificados fornecidos ao definir o perfil de ligação de origem. Navegue para a página Perfis de associação e, de seguida, selecione o perfil de associação indicado. Confirme que os certificados estão configurados corretamente. Depois de fazer as alterações, guarde o perfil de ligação e a stream é retomada automaticamente.
Falha ao usar a conetividade privada para estabelecer ligação à base de dados de origem. Este erro diz respeito ao método de conetividade privada do intercâmbio da VPC.
  1. Certifique-se de que concluiu todos os pré-requisitos Pré-requisitos da interligação de VPCs.

  2. Depois de criar a configuração de conetividade privada, verifique se a rota que contém o endereço IP interno da base de dados aparece no separador Rotas exportadas da página Interligação de redes VPC.

    Para o fazer, aceda à página VPC Network Peering e, de seguida, pesquise a interligação que foi adicionada (o nome é peering-[UUID]). Pode encontrar a rota no separador Rotas exportadas. Se este percurso não existir, adicione-o manualmente.

  3. O fluxo de dados não verifica a sobreposição com rotas de peering dinâmicas. Fornecer uma sub-rede que se sobreponha a uma rota dinâmica pode originar problemas de conetividade. Por conseguinte, não recomendamos a utilização de uma sub-rede que faça parte de uma rota dinâmica.
  4. Certifique-se de que as rotas personalizadas para os intervalos de endereços IP do fluxo de dados são anunciadas corretamente. Se os trajetos personalizados estiverem em falta, consulte o artigo Trajetos anunciados personalizados.
  5. Se continuar a ter problemas com a ligação à base de dados de origem, consulte o artigo Configure um proxy inverso.
Falha ao usar a interface do Private Service Connect para estabelecer ligação à base de dados de origem.
  1. Certifique-se de que concluiu todos os pré-requisitos.
  2. Certifique-se de que as regras da firewall permitem que a sub-rede do anexo de rede fornecido se ligue à base de dados de origem.
  3. Certifique-se de que as rotas personalizadas para os intervalos de endereços IP do fluxo de dados são anunciadas corretamente. Se os trajetos personalizados estiverem em falta, consulte o artigo Trajetos anunciados personalizados.
O tipo de conetividade STATIC_SERVICE_IP_CONNECTIVITY não é permitido enquanto as restrições da política da organização/datastream.disablePublicConnectivity estiverem ativadas.

Selecionou os métodos de conetividade de rede lista de autorizações de IPs públicos ou túnel SSH de encaminhamento para o perfil de ligação que está a criar. No entanto, a política organizacional Block Public Connectivity Methods para o fluxo de dados está ativada. Por conseguinte, não pode selecionar métodos de conetividade pública para o seu perfil de ligação.

Para resolver este problema, selecione o método de conetividade de rede de intercâmbio da VPC privado ou interfaces do Private Service Connect, ou desative a política da organização.

Para desativar a política da organização:

  1. Aceda à página Políticas de organização na Google Cloud consola.
  2. Selecione a política da organização Datastream - Block Public Connectivity Methods.

  3. Clique em EDITAR.

  4. Na secção Aplica-se a da página, selecione