פתרון בעיות ב-Cloud CDN

בהמשך מפורטים שלבים לפתרון בעיות שיוכלו לעזור לכם אם תיתקלו בבעיות הבאות בשימוש ב-Cloud CDN.

אם הבעיה שאתם רואים קשורה לקצה עורפי חיצוני, כדאי לעיין גם במאמר פתרון בעיות בקצה עורפי חיצוני וב-NEG באינטרנט.

בעיות כלליות ופתרונות

בקטע הזה מתוארות כמה בעיות נפוצות והפתרונות שלהן.

התשובות לא נשמרות במטמון

אם התגובות לא נשמרות במטמון, קודם צריך לוודא שCloud CDN מופעל בשירות לקצה העורפי או בקטגוריית קצה עורפי. כשמפעילים את Cloud CDN, יכולות לעבור כמה דקות עד שהתשובות מתחילות להישמר במטמון.

‫Cloud CDN שומר במטמון רק תשובות עם תוכן שניתן לשמירה במטמון. המידע הזה מועבר בכותרות של תגובת HTTP, בשילוב עם הגדרות ה-backend. כשמגדירים כותרת תגובה בהתאמה אישית באמצעות cdn_cache_status, אפשר לראות את סטטוס המטמון ביומנים של Cloud CDN ולקבוע אם התגובה הוגשה כתוצאה מאי מציאה במטמון.

אם התשובות לכתובת URL מסוימת לא נשמרות במטמון, צריך לבדוק אילו כותרות מוחזרות עבור כתובת ה-URL הזו ואיך הוגדרה האפשרות לשמירה במטמון עבור ה-Backend.

יש כמה דרכים לבדוק את כותרות התגובה:

• ב-Google Chrome, חלונית הרשת בכלי הפיתוח
• ב-Mozilla Firefox, הכלי Developer Tools Network Monitor
• כלי שורת פקודה כמו curl או GNU Wget

בדוגמה הבאה מוצג שימוש בפקודה curl כדי לבדוק את כותרות תגובת ה-HTTP של http://example.com/style.css:

curl -s -D - -o /dev/null http://example.com/style.css

פלט:

HTTP/1.1 200 OK
Date: Tue, 16 Feb 2016 12:00:00 GMT
Content-Type: text/css
Content-Length: 1977
Via: 1.1 google

השוואה בין הכותרות האלה לבין הדרישות של תוכן שניתן לשמירה במטמון מגלה שחסרה בתגובה הכותרת הנדרשת Cache-Control (בהנחה שמצב המטמון מוגדר ל-USE_ORIGIN_HEADERS).

השיטה להגדרת כותרות תלויה בסוג שרת המקור. אם אתם מפעילים שרת אינטרנט ב-Compute Engine, תוכלו לעיין במסמכי התיעוד של תוכנת שרת האינטרנט כדי לקבל פרטים על הגדרת כותרות תגובה. ב-Cloud Storage, סימון האובייקט כמשותף באופן ציבורי גורם לשליחת הכותרות המתאימות.

אחרי שמגדירים מחדש את שרת המקור כדי להוסיף את הכותרת הנדרשת, אפשר להשתמש שוב ב-curl כדי לבדוק את התוצאה:

curl -s -D - -o /dev/null http://example.com/style.css

פלט:

HTTP/1.1 200 OK
Date: Tue, 16 Feb 2016 12:00:30 GMT
Content-Type: text/css
Content-Length: 1977
Cache-Control: max-age=86400,public
Via: 1.1 google

curl -s -D - -o /dev/null http://example.com/style.css

פלט:

HTTP/1.1 200 OK
Date: Tue, 16 Feb 2016 12:00:31 GMT
Content-Type: text/css
Content-Length: 1977
Cache-Control: max-age=86400,public
Via: 1.1 google

curl -s -D - -o /dev/null http://example.com/style.css

פלט:

HTTP/1.1 200 OK
Date: Tue, 16 Feb 2016 12:00:30 GMT
Content-Type: text/css
Content-Length: 1977
Cache-Control: max-age=86400,public
Via: 1.1 google
Age: 2

התשובה האחרונה בדוגמה הזו כוללת כותרת Age. ‫Cloud CDN מוסיף כותרת Age לתשובות שהוא שולח מהמטמון. כאן, הכותרת מציינת שהתשובה הוגשה בהצלחה מהמטמון באמצעות רשומה במטמון שנוצרה לפני שתי שניות.

בנוסף, אם ETags מופעלים במופעי הקצה העורפי, Cloud CDN מסתמך על ETags כדי לאשר את עדכניות האובייקט. אם מופעלים מופעים בעורף העורפי שמציגים תגי ETag שונים באותו אובייקט, Cloud CDN יספור את אי ההתאמות כהחמצה במטמון וירענן את האובייקט. כדי למנוע את זה, המכונות העורפיות צריכות להציג את אותו ETag או שצריך להשבית את ה-ETag.

כדי לבדוק את זה, מריצים את הפקודה curl שוב ושוב ומחפשים שינויים בערך ETag:

curl -s -D - -o /dev/null http://example.com/image.png

פלט:

HTTP/2 200
date: Fri, 20 Mar 2020 15:02:30 GMT
server: Apache
strict-transport-security: max-age=31536000; includeSubDomains
last-modified: Mon, 16 Mar 2020 04:20:59 GMT
etag: "10f-5a0f1256f1402"
accept-ranges: bytes
content-length: 271
cache-control: public, max-age=864000
expires: Mon, 30 Mar 2020 15:02:30 GMT
vary: Accept-Encoding
x-xss-protection: 1; mode=block
x-content-type-options: nosniff
content-type: image/png
via: 1.1 google
alt-svc: clear

curl -s -D - -o /dev/null http://example.com/image.png

פלט:

HTTP/2 200
date: Fri, 20 Mar 2020 15:03:11 GMT
server: Apache
strict-transport-security: max-age=31536000; includeSubDomains
last-modified: Mon, 16 Mar 2020 04:18:31 GMT
etag: "10f-5a0f11ca09b7a"
accept-ranges: bytes
content-length: 271
cache-control: public, max-age=864000
expires: Mon, 30 Mar 2020 15:03:11 GMT
vary: Accept-Encoding
x-xss-protection: 1; mode=block
x-content-type-options: nosniff
content-type: image/png
via: 1.1 google
alt-svc: clear

אין אפשרות לגשת לאובייקטים ב-Cloud Storage

כדי לספק גישה לאובייקטים ב-Cloud Storage, צריך להגדיר כתובות URL חתומות או לתת לקטגוריה ולכל האובייקטים שלה גישה ציבורית ל-allUsers.

אם מחליטים לתת גישה ל-allUsers, אפשר לאמת את הגישה ברמת האובייקט באופן הבא.

מידע נוסף על בקרת גישה ל-Cloud Storage זמין במשאבי העזרה בנושא ניהול זהויות והרשאות גישה (IAM) ל-Cloud Storage.

מידע נוסף על כתובות URL חתומות זמין במאמר בנושא שימוש בכתובות URL חתומות.

אם יש גישה לאובייקטים אבל הם לא נשמרים במטמון, כדאי לעיין במאמר תגובות לא נשמרות במטמון.

תוכן פרטי נשמר במטמון, או שהתוכן שנשמר במטמון שגוי

אם אתם יודעים למה שרת המקור הציג תוכן פרטי או תוכן שגוי ואתם יכולים לפתור את הבעיה, אתם יכולים לבטל את התוקף של מטמוני הנתונים של Cloud CDN באמצעות התהליך הבא:

1. מוודאים ששרת המקור לא מחזיר יותר תוכן פרטי או שגוי.
2. כדי להנחות את Cloud CDN להפסיק להציג את התוכן שנשמר במטמון, צריך לשלוח בקשה לביטול התוקף של המטמון.

מידע נוסף מופיע בסקירה הכללית על ניקוי המטמון.

‫Cloud CDN שומר במטמון רק תגובות עם תוכן שניתן לשמירה במטמון, ומציג תגובות מהמטמון רק עד למועד התפוגה שצוין בתגובה. אם אתם לא יודעים למה התוכן נשמר במטמון או שאתם לא יכולים לפתור את הבעיה במהירות, כדאי להשבית את Cloud CDN עד שתבינו את הבעיה ותפתרו אותה, ואז להפעיל אותו מחדש. מידע נוסף על התוכן שנשמר במטמון ועל משך הזמן שבו הוא נשמר זמין במאמר סקירה כללית על שמירה במטמון.

שיעור מציאות במטמון (cache hit) נמוך

כדי לשפר את הביצועים ואת יכולת ההתאמה, חשוב לבצע אופטימיזציה של שיעורי הפגיעה במטמון. אם אתם נתקלים בשיעורי פגיעה במטמון שהם נמוכים מהצפוי, הקפידו לפעול לפי השיטות המומלצות לאופטימיזציה של שיעור הפגיעה במטמון.

הטבלה הבאה תעזור לכם להבין כמה מהסיבות האפשריות לשיעור מציאות נמוך במטמון (cache hit), ומהם הפתרונות האפשריים.

יש כמה מילויים של מטמון לאותו תוכן

באופן כללי, אפשר להקטין את מספר המקרים שבהם המטמון מתמלא על ידי הגדלת משך התפוגה של התשובות שניתנות לשמירה במטמון. אם כל שאר התנאים זהים, תראו פחות מקרים של מילוי מטמון בתגובה עם Cache-Control: public, max-age=86400 מאשר בתגובה עם Cache-Control: public, max-age=1.

מידע נוסף על זמני תפוגה זמין במאמר בנושא זמני תפוגה ובקשות אימות. מידע על הגדרת כותרות התגובה המתאימות זמין במסמכים של תוכנת שרת האינטרנט.

‫Cloud CDN מפעיל מטמונים רבים ברחבי העולם, ורשומות ישנות במטמון מפונות באופן שוטף כדי לפנות מקום לתוכן חדש. כתוצאה מכך, צפויים מקרים שבהם המטמון יתמלא כמה פעמים לכל משאב כחלק מהפעולה הרגילה.

הדחיסה לא עובדת

‫Cloud CDN מציע דחיסה דינמית למקורות שלא יכולים לדחוס את התגובות שלהם. במקרים שבהם אפשר, מומלץ להשתמש בדחיסה במקור כי היא מפחיתה את העלויות של מילוי המטמון.

אם התשובות שמוצגות על ידי Cloud CDN לא דחוסות אבל הן אמורות להיות דחוסות, צריך לוודא שתוכנת שרת האינטרנט שפועלת במופעים מוגדרת לדחיסת תשובות. כברירת מחדל, תוכנות מסוימות של שרתי אינטרנט משביתות אוטומטית את הדחיסה לבקשות שכוללות כותרת Via. הנוכחות של כותרת Via מציינת שהבקשה הועברה על ידי שרת proxy. פרוקסי HTTP כמו מאזן העומסים החיצוני של אפליקציות מוסיפים כותרת Via לכל בקשה, כפי שנדרש במפרט HTTP. כדי להפעיל דחיסה, יכול להיות שתצטרכו לבטל את הגדרות ברירת המחדל של שרת האינטרנט כדי להורות לו לדחוס תגובות גם אם הבקשה כללה כותרת Via.

אם אתם משתמשים בתוכנת שרת האינטרנט nginx, אתם צריכים לשנות את קובץ ההגדרות